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よくある質問

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洗濯機・洗濯乾燥機について

お金を入れたが動かない
① ドアは閉まっていますか?
② コースは選択されましたか?
③ 投入金額が足りないかもしれません。表示に残金が表示されているのでご確認ください。
④ 丸いスタートボタンを押してください。
⑤ コインが詰まっているかもしれません。不良コイン返金ボタンを押してみてください。
途中で止められますか?
止めることはできません。
ドラム洗いが動かない
前の方が操作済みです。いたずら防止で連続操作はできません。そのままお使い頂けます。
洗剤は要りますか?
自動で洗剤、柔軟剤を投入します。
敷布団は洗えますか?
通常は洗えますが、ドライマークや手洗いマークがついているもの、布団の中綿が寄らないようキルティング加工が施されていないものは洗えませんのでご注意ください。
初めてなので操作方法が分かるか不安です
当サイトにて、動画で使用方法を掲載しております。

洗濯機等設備のご使用方法ページへ

店内にも操作方法を表示していますが、分からない時は、お気軽にコールセンターにお電話ください。
TEL: 080-2528-4990 受付時間: 7:00-19:00

乾燥機について

お金を入れたが動かない
① ドアは閉まっていますか?
② コインが詰まっているかもしれません。不良コイン返金ボタンを押してみてください。
エアーSWエラーで動かない
ひし形のボタンを押してみてください。
途中で止められますか?
ひし形のボタンを押したら止まります。
途中でドアを開けられますか?
開けることができます。

その他

領収書は出ますか?
コールセンターまでご連絡頂ければ郵送致します。
TEL: 080-2528-4990 受付時間: 7:00-19:00
靴の洗濯機ありますか?
当店には設置しておりません。

お気軽にお問い合わせください TEL 080-2528-4990 受付時間 7:00 - 19:00

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